pgko নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "চুক্তি") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") এবং pgko ("pgko", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা https://pgko.org-এ অবস্থিত pgko ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা, গেম, বৈশিষ্ট্য এবং বিষয়বস্তু (সম্মিলিতভাবে, "পরিষেবা")-এ আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই pgko পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা উচিত নয়। pgko যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে পরিষেবার ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই আপনি আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

এক নজরে মূল শর্তাবলী

যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

একটি pgko অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং পরিষেবার ব্যবহার জুড়ে চলমান ভিত্তিতে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। pgko এই বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের ব্যক্তিগত ক্ষমতায় কাজ করা একজন মানব ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট সত্তা, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, বট এবং স্ক্রিপ্ট একটি pgko অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করতে পারে না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সেই তথ্য সর্বদা আপ টু ডেট রাখতে হবে।
• আপনাকে pgko-তে শুধুমাত্র একটি (1) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং আপনার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনি pgko বা কোনো অনুমোদিত প্ল্যাটফর্মে কোনো স্ব-বর্জন আদেশ, কুলিং-অফ পিরিয়ড বা অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধের আওতায় থাকবেন না।

pgko তার একক বিবেচনায় নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে যেখানে এটি নির্ধারণ করে যে যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ হয়নি বা নিবন্ধনের পরে পূরণ করা বন্ধ হয়ে গেছে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং পাসওয়ার্ডের দায়িত্ব

আপনার pgko লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড রয়েছে। pgko দৃঢ়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করার পরামর্শ দেয়। আপনি সম্মত হন:

• কোনো পরিস্থিতিতেই অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার pgko লগইন শংসাপত্র শেয়ার না করা।
• আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো অননুমোদিত পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করেছে তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে pgko সহায়তাকে জানানো।
• প্রতিটি সেশনের শেষে আপনার pgko অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পূর্ণরূপে লগ আউট করা নিশ্চিত করা, বিশেষ করে যখন একটি শেয়ার্ড বা পাবলিক ডিভাইস থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন।

জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

pgko প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিমাপ করা হয়। pgko bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য সমর্থিত স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে।

জমার নিয়ম

pgko অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হল ৳200। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ট্রান্সফার সীমা সাপেক্ষে জমার কোনো ঊর্ধ্বসীমা নেই।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা — অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট থেকে আসা পেমেন্ট — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• pgko-তে করা জমা শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে এবং একবার আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হলে ফেরত দেওয়া যাবে না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একটি জমা ভুলে করা হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে pgko সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
• pgko নির্দিষ্ট থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করা যেকোনো জমা প্রক্রিয়া করার আগে বা যেখানে মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতার জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন সেখানে সহায়তাকারী ডকুমেন্টেশন (KYC) চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলনের নিয়ম

একটি pgko অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা দেওয়া সমস্ত উত্তোলন অনুরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হল ৳500। pgko সহায়তা দ্বারা অন্যথা অনুমোদিত না হলে উত্তোলন সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত প্রক্রিয়া করা হয়।
• pgko bKash বা Nagad ব্যবহার করে যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। ব্যাংক ট্রান্সফারের প্রক্রিয়াকরণ সময় গ্রাহক প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত হতে পারে।
• বোনাস তহবিলের উত্তোলন প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। বোনাস খেলা থেকে প্রাপ্ত তহবিল উত্তোলন করা যাবে না যতক্ষণ না প্রাসঙ্গিক রোলওভার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ হয়।
• pgko উত্তোলন অনুরোধের উপর উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে পরিমাণটি অস্বাভাবিকভাবে বড়, যেখানে তহবিলের উৎস অস্পষ্ট, বা যেখানে জালিয়াতির সূচক উপস্থিত রয়েছে।

বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

pgko যোগ্য নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন প্রমোশন এবং মৌসুমী অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস ও প্রচারমূলক পুরস্কার নিচের সাধারণ শর্তগুলির সাপেক্ষে, ইস্যুর সময় পৃথক প্রমোশনে সংযুক্ত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি:

• প্রতিটি pgko বোনাস অফার প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি IP ঠিকানা এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে, যদি না প্রমোশনের শর্তগুলি স্পষ্টভাবে অন্যথা বলে।
• বোনাস তহবিলে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা বোনাস খেলা থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জেতা উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে।
• pgko যেকোনো সময় এবং পূর্বের নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার, বোনাসের পরিমাণ পরিবর্তন করার বা বাজি ধরার শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসগুলি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক খেলার জন্য। যে কোনো খেলোয়াড় পদ্ধতিগতভাবে বোনাস কাঠামো শোষণ করছেন বলে পাওয়া গেলে তার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত বোনাস জেতা বাজেয়াপ্ত হবে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসাবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন প্রমোশনের শর্তে উল্লিখিত সীমিত সময়ের জন্য বৈধ। অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন সেই সময়ের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়।

একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত এবং এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাব লীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে, এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তগুলি স্পষ্টভাবে অন্যথা বলে।

দায়িত্বশীল গেমিং

pgko দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম ও সম্পদ সরবরাহ করে।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা pgko সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেশন সময় নিয়ন্ত্রণ: খেলোয়াড়রা প্রতি গেমিং সেশনে অনুমোদিত মোট সময়ের সীমা চাইতে পারেন, যা বর্ধিত অপরিকল্পিত খেলা প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: খেলোয়াড়রা ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের মধ্যে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য তাদের pgko অ্যাকাউন্টের অস্থায়ী স্থগিতাদেশের জন্য আবেদন করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: যে সব খেলোয়াড় মনে করেন তাদের জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠেছে তারা যেকোনো সময় pgko থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন অনুরোধ পাওয়ার সাথে সাথে প্রক্রিয়া করা হয় এবং ন্যূনতম ৬ মাসের জন্য বাতিল করা যাবে না।

আপনি যদি নিজের বা অন্য কারো জুয়ার আচরণ নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, pgko আপনাকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার জন্য উৎসাহিত করে।

নিষিদ্ধ আচরণ

pgko প্ল্যাটফর্মে নিচের আচরণগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞাগুলির যেকোনো একটি লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স ও মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণ ব্যবহার করে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট বন্ধকে এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করা।
• নিবন্ধনের সময় বা pgko অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের অনুরোধ করার পরবর্তী যেকোনো সময়ে মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিমূলক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।
• pgko প্ল্যাটফর্ম বা পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা আর্থিক অপরাধের যেকোনো রূপে অংশগ্রহণ, সহায়তা বা প্রচেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে বা প্ল্যাটফর্মের গেম লজিকের যেকোনো দিক শোষণ করতে যেকোনো সফটওয়্যার, টুল, বট, স্ক্রিপ্ট, অ্যালগরিদম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেম ব্যবহার করা।
• pgko প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো গেম, ম্যাচ বা বেটিং মার্কেটের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• প্রকৃত জেতার ফল হোক বা না হোক, অন্যায্য আর্থিক সুবিধা পেতে pgko-এর প্ল্যাটফর্মে যেকোনো সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা ভুল কনফিগারেশন ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।

pgko স্বয়ংক্রিয় ও ম্যানুয়াল পর্যালোচনা প্রক্রিয়া ব্যবহার করে নিষিদ্ধ আচরণের সূচকগুলির জন্য সমস্ত অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।

মেধাস্বত্ব

pgko প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, ভিডিও, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — pgko বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে pgko প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, pgko, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অনুমোদিত সদস্যরা pgko প্ল্যাটফর্ম বা এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামগত, বিশেষ, দৃষ্টান্তমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

• pgko-এর যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ সমস্যার ফলে গেমিং তহবিল, জেতা বা বোনাস হারানো।
• আপনার লগইন শংসাপত্রের সুরক্ষা বজায় রাখতে ব্যর্থতার ফলে আপনার pgko অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
• নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, ফোর্স ম্যাজিউর বা অন্য যেকোনো কারণ থেকে পরিষেবার বাধা বা বন্ধ।
• pgko প্ল্যাটফর্ম থেকে বা মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো বিষয়বস্তু, তথ্য বা পরামর্শ যার উপর আপনি আপনার ক্ষতির জন্য নির্ভর করেন।

এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই জালিয়াতি, ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ বা আইন দ্বারা বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য pgko-এর দায়বদ্ধতা সীমিত করে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং স্থগিতাদেশ

pgko নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• যেখানে pgko-এর যুক্তিসংগত কারণ আছে যে খেলোয়াড় এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন।
• যেখানে খেলোয়াড় নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তী যেকোনো যাচাই পর্যায়ে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করেছেন।
• যেখানে প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক নির্দেশ, আদালতের আদেশ বা একটি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের নির্দেশ দ্বারা pgko-কে তা করতে হবে।
• যেখানে খেলোয়াড় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ করেছেন।

জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ আচরণ ছাড়া অন্য কারণে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, যেকোনো প্রযোজ্য যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন করার পরে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

pgko যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করতে পারে। যেখানে একটি পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ, pgko যুক্তিসংগত অগ্রিম নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে। এই শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলীতে যেকোনো সংশোধনী পোস্ট করার পরে pgko প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানেই আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হল pgko পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, এবং এগুলি বা এগুলির বিষয়বস্তুর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি, pgko যে এখতিয়ারে পরিচালনা করে সেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

pgko সমস্ত খেলোয়াড়ের বিরোধ ন্যায্য ও দ্রুত সমাধান করার যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করবে। যেখানে একটি বিরোধ একটি নির্দিষ্ট গেমের ফলাফলের সাথে সম্পর্কিত, সেখানে pgko-এর গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ডগুলি সেই গেমের ফলাফলের প্রাথমিক প্রমাণ গঠন করবে।

যোগাযোগের তথ্য

আপনার যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, বা আপনি এখানে বর্ণিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চান — অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ, জমার সীমা প্রয়োগ বা স্ব-বর্জন শুরু করা সহ — অনুগ্রহ করে pgko সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।